Human Touch Bangkok
Come visit us at Human Touch Design Studio, just a 10-minute drive from Hua Mak Raillink Station. We are open Monday - Saturday, 8:30 - 5:30.
To ensure our customers will get a Human Touch experience no matter where they are, we carefully select international distributors who share our same belief and commitment. If you can't find one near you or want to become a Human Touch agent in your city, please contact us; we are very pleased to hear from you.
บริษัทฮิวแมนทัชจำกัด
📞 โทร: 66 81 7542288
📟 ไลน์ไอดี : @humantouch
📧 zwani@humanlove.co
เวลาทำการ
: จันทร์-ศุกร์ 9.00-17.00 น.
การเดินทางด้วยรถเมล์: 10 นาทีจากสถานีหัวหมากรถไฟฟ้าสายสีเหลืองและแอร์พอร์ตเรลลิงค์
USA&Canada: Boldloft
The Philippines: Me&U
Hong Kong: Human Touch
www.humantouch.hk
Taiwan: Pinkoi
www.th.pinkoi.com/store/humantouch
เขียนข้อความถึงเรา
ฮิวแมนทัชขอขอบคุณทุกท่านที่แวะมาเยี่ยมร้านค้าออนไลน์ของเรา หากมีคำแนะนำ ติชม หรือคำถามใดๆ กรุณาพิมพ์ในกล่องข้อความด้านล่าง เราจะติดต่อกลับท่านโดยเร็วที่สุด
คำถามที่ถามกันมาบ่อยๆ
แบรนด์ฮิวแมนทัชมีหน้าร้านที่ห้างสรรพสินค้าด้วยหรือไม่
ร้านฮิวแมนทัชได้ปิดสาขาเป็นการชั่วคราวหลังช่วงการระบาดของโควิด 19 ทั้งสาขาที่ห้างเทอร์มิน่อล 21 กรุงเทพ และพัทยา รวมถึงเคาเตอร์ในศูนย์การค้าสยามพารากอน ตอนนี้ให้บริการเฉพาะช่องทางออนไลน์และที่สำนักงานถนนพัฒนาการ 57 ค่ะ
ทางร้านมีบริการส่งสินค้าไปต่างประเทศให้ผู้ซื้อหรือไม่
แน่นอนค่ะ เรามีบริการจัดส่งออร์เดอร์ของคุณไปยังต่างประเทศทั่วโลกด้วยบริการ FedEx และ Thailand Post EMS สามารถใส่รายละเอียดที่อยู่ปลายทางในต่างประเทศที่หน้าสั่งซื้อสินค้าระบบจะคำนวนค่าสินค้ารวมค่าส่งสินค้าให้โดยอัตโนมัติค่ะ
สามารถจ่ายค่าสินค้าด้วยวิธีใดบ้าง
ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าสินค้าได้ตามสะดวกหลากหลายวิธีการ อาทิเช่น
- โอนเงินบัญชี บจก.ฮิวแมนทัช ธ.กสิกร เลขที่ 708-1-017462
- บัตรเครดิตวีซ่า มาสเตอร์การ์ด อเมริกันเอ็กซ์เพรส อาลีเปย์ ทรูมันนี่
- ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านเพย์พอล (ไม่จำเป็นต้องเป็นสมาชิกเพย์พอล)
- เก็บเงินปลายทางกับแฟลชเอ็กเพรส
- ไม่มีชาร์ตเพิ่มทั้งการชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเก็บเงินปลายทาง
- ยอดซื้อ 2000 บาทขึ้นไปสามารถผ่อนชำระได้
ค่าส่งสินค้าคิดอย่างไรและสั่งกี่วันจึงจะได้รับของ
ฮิวแมนทัชจัดส่งฟรีทุกออร์เดอร์ด้วยบริการแฟลชเอ็กเพรส รอบจัดส่งทุกวันจันทร์-ศุกร์ถึงทั่วประเทศใน 2-4 วัน สำหรับพื้นที่กรุงเทพมีบริการ Grab Same Day กำหนดวันรับของได้ ค่าบริการเริ่มต้น 150 บาท ทุกออร์เดอร์นอกจากส่งฟรี เรายังบริการห่อของขวัญและการ์ดอวยพรให้ฟรี และกรณีส่งของขวัญถึงผู้รับโดยตรงสามารถแจ้งให้ร้านเขียนการ์ดแทนผู้มอบของขวัญได้ด้วยค่ะ
สำหรับออร์เดอร์สั่งปักปลอกหมอน คิวปักใช้เวลา 1-3 วันนะคะ
สำหรับออร์เดอร์ส่งไปต่างประเทศ ให้ใส่รายละเอียดที่อยู่ในต่างประเทศในหน้าสั่งซื้อระบบจะคำนวนค่าสินค้ารวมค่าส่งให้อัตโนมัติ ทุกออร์เดอร์ใช้บริการ FedEx ถึงปลายทางทั่วโลกใน 3-7 วันทำการค่ะ
จะติดตามออร์เดอร์ที่สั่งแล้วอย่างไร
คุณสามารถติดตามสถานะการจัดเตรียมและจัดส่งสินค้าได้ทุกขั้นตอนผ่านอีเมล์ที่ให้ไว้ในหน้าสั่งซื้อ ระบบของร้านจะอับเดทพัสดุแฟลชเอ็กเพรส หรือเฟดเด็กส์ ให้คุณจนสินค้าถึงปลายทาง อย่าลืมเช็คอีเมล์นะคะ หรือสอบถามแอดมินผ่านไลน์ของร้าน @humantouch
ปลอกหมอนและเสื้อที่ต้องการสั่งมีไซส์อะไรบ้าง กว้างยาวเท่าไหร่
ในแต่ละหน้าสินค้าจะระบุไซส์สินค้าเป็นเซนติเมตรและนิ้วเพื่อใช้อ้างอิงได้อย่างง่ายดายนะคะ สินค้าของเราผลิตตามขนาดมาตรฐานสากลที่ใช้กันทั่วไปในไทยและนานาชาติค่ะ
ซื้อสินค้าทางออนไลน์แล้วต้องการเปลี่ยนสินค้าจะทำได้หรือไม่
ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่แบรนด์ของเราให้ความสำคัญสูงสุด กรุณาอีเมล์มาที่ zwani@humantouchonline.com หรือทักแอดมินที่ไลน์ไอดี @humantouch ถึงปัญหาที่คุณต้องการเปลี่ยนสินค้า สามารถอ่านข้อมูลโดยละเอียดของนโยบายการคืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้า ที่หน้า Return & Exchange
ต้องการสั่งซื้อสินค้าบางดีไซน์ที่เคยเห็นหรือเคยซื้อมานานแล้วทางออนไลน์ได้หรือไม่
ดีไซน์ของฮิวแมนทัชมีกว่า 200 ดีไซน์ และผลิตแบบจำกัดจำนวนในแต่ละรอบ สินค้าที่คุณต้องการจึงอาจหมดสต็อกบนเวปไซส์ กรุณาอินบ๊อกแจ้งฮิวแมนทัชหรือทักแอดมินที่ไลน์ @humantouch เพื่อเราจะประสานงานตามจุดขายต่างๆ ที่อาจยังมีสินค้าในสต้อกพร้อมจำหน่าย หรือสั่งจองสินค้าให้คุณเมื่อทางแบรนด์มีรอบการผลิตครั้งต่อไป
ทางแบรนด์จะมีลายดีไซน์ใหม่ๆ อีกไหม
ทุกปีฮิวแมนทัชจะมีคอลเลคชั่นใหม่ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ เนื่องจากตลาดใหญ่ของเราอยู่ในอเมริกาและยุโรปค่ะ
ทำไมลายการ์ตูนของบอยมีทส์เกิร์ลถึงไม่ใส่เสื้อ ไม่มีผม และตัวการ์ตูนนี้พูดได้รึเปล่า พูดภาษาอะไร
คุณบอยและคุณเกิร์ลใช้ ”ภาษาใจ” ซึ่งเป็นภาษาเดียวกันกับคู่รักทั่วโลกในการสื่อสารสื่อใจต่อกันและกัน ทั้งคู่ยังทำตัวให้เรียบง่ายที่สุดด้วยการไม่เน้นแฟชั่น เสื้อผ้า หรือทรงผมเพื่อให้สามารถเป็นตัวแทนของคู่รักได้ทุกคู่ในโลกค่ะ
ฮิวแมนทัชเปิดรับไอเดียออกแบบจากลูกค้าหรือเปล่า
ปัจจุบัน เราผลิตเฉพาะสินค้าจากการออกแบบของดีไซเนอร์ของแบรนด์เท่านั้นค่ะ แต่เราจะมีการจัดกิจกรรมประกวดงานดีไซน์จากแฟนๆของแบรนด์เป็นระยะๆ สามารถติดตามได้ทางบล็อกหรือช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อไม่พลาดข่าวสารนะคะ
ลูกค้าสามารถนำลายดีไซน์และคาแรคเตอร์ของฮิวแมนทัชไปใช้ส่วนตัวในคอมพิวเตอร์หรือข้าวของอื่นๆ ได้หรือไม่
ฮิวแมนทัชดีใจและขอขอบคุณที่ลูกค้าชื่นชอบลายของเรา แต่เนื่องจากดีไซน์ทั้งหมดเป็นงานลิขสิทธิ์ทางแบรนด์จึงไม่อนุญาตให้ผู้อื่นนำไปใช้ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์ค่ะ